Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Samitech GmbH
Nadlerstraße 18
68259 Mannheim
E-Mail: info@samitech.de

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2. Ihre Rechte

Ihnen stehen gegenüber uns folgende Rechte zu:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu formlos an info@samitech.de. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz- Aufsichtsbehörde zu — zuständig ist für uns die Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Vercel Inc. gehostet, technisch ausgeliefert aus dem Rechenzentrum der Region Frankfurt am Main (EU). Bei jedem Aufruf erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser), um die Website auszuliefern und stabil zu betreiben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da Vercel Inc. ein US-Unternehmen ist, kann es im Rahmen der Auftragsverarbeitung zu einer Datenübermittlung in die USA kommen; dies erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln.

4. Angebot einfordern (Kontaktformular)

Wenn Sie über das Formular unter /angebot ein Angebot anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, optional Anzahl betreuter Objekte, optional Ihre Nachricht) ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme auf Ihre Anfrage hin).

Der Versand erfolgt technisch über den E-Mail-Dienstleister Resend, der als unser Auftragsverarbeiter die Nachricht an unser Postfach zustellt. Ihre Angaben werden dabei nicht in einer eigenen Datenbank gespeichert, sondern per E-Mail an uns weitergeleitet; sie verbleiben anschließend in unserem E-Mail-Postfach, bis die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr entgegensteht.

5. Kundenportal und iOS-App

Unser Kundenportal ist über die Website (/login) und über die iOS-App „MSQ-Labs“ erreichbar. Die App zeigt dieselben Inhalte wie das Portal im Browser; sie ist eine Hülle um die Website und speichert selbst keine Daten über das hinaus, was unten genannt ist. Zugänge werden ausschließlich von uns angelegt, eine freie Registrierung gibt es nicht. Wir verarbeiten dort folgende Daten, um das Monitoring der Sensorik in Ihren Objekten und die Alarmierung bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei den Sicherheitsfunktionen zusätzlich lit. f):

• Zugangsdaten: E-Mail-Adresse und Passwort (das Passwort wird nur als Hash gespeichert), Rolle und die Zuordnung zu Ihrem Unternehmen. Zeitpunkt der Anlage.
• Sitzung: technisch notwendige Sitzungs-Cookies unseres Anbieters Supabase (Serverstandort EU), damit Sie angemeldet bleiben. Sie unterliegen keiner Einwilligungspflicht.
• Alarm- und Sensordaten: Messwerte, Alarme und Ihre Quittierungen. Zu jeder Quittierung speichern wir den von Ihnen eingegebenen Text, den Zeitpunkt und welcher Benutzer sie vorgenommen hat. Die Messwerte selbst (z. B. Wasserleck, Schallpegel) sind Objekten, nicht Personen zugeordnet.
• Alarm-E-Mails: an die hinterlegten E-Mail-Adressen der Empfänger je Objekt. Versand über Resend. Ein Protokoll der versendeten Mails (Empfänger, Betreff, Zeitpunkt, Zustellstatus) wird gespeichert.
• Push-Mitteilungen (iOS): Wenn Sie in der App Mitteilungen erlauben, speichern wir das von Apple vergebene Geräte-Token Ihres Geräts, zusammen mit Ihrem Benutzerkonto, und senden Alarme über den Apple Push Notification Service (APNs) an Ihr Gerät. Ohne Ihre Zustimmung auf dem Gerät erfolgt keine Registrierung. Sie können die Mitteilungen jederzeit in den iOS-Einstellungen ausschalten.

Wir erheben in der App keine Standortdaten, keine Kontakte, keine Fotos, keine Werbe-Kennung und setzen keine Analyse- oder Tracking-Dienste ein. Es erfolgt kein Verkauf und keine Weitergabe von Daten zu Werbezwecken.

Wir speichern die Daten, solange das Vertragsverhältnis besteht und Sie Zugang haben. Möchten Sie Ihren Zugang und die damit verbundenen Daten löschen lassen, schreiben Sie an info@samitech.de; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

6. Cookies und Tracking

Auf den öffentlichen Seiten dieser Website (Startseite, Angebotsformular, diese Seite) setzen wir keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein und binden keine Tracking- oder Werbedienste Dritter ein. Dasselbe gilt für die iOS-App.

7. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen der oben beschriebenen Verarbeitungen setzen wir ein:

• Vercel Inc. — Hosting der Website und der App-Inhalte
• Resend — Versand von Anfragen aus dem Angebotsformular und von Alarm-E-Mails
• Supabase — Datenbank und Login für den Kundenbereich
• Apple Inc. — Zustellung von Push-Mitteilungen über APNs, sofern Sie diese erlauben

Mit den genannten Anbietern bestehen bzw. werden Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Bei Anbietern mit Sitz in den USA kann es zu einer Datenübermittlung in die USA kommen, die auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln erfolgt.

8. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Datenverarbeitung ändert. Es gilt jeweils die aktuelle, hier veröffentlichte Fassung.